Politique RGPD relative à la protection des données personnelles
1. Objet et champ d'application
I. La présente Politique RGPD relative à la protection des données personnelles explique la manière dont Cozyfieldliving (ci-après désigné par « nous » ou « notre ») traite et protège les données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne.
II. Cette politique présente les principes appliqués concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données personnelles.
III. Nous accordons une importance particulière à la transparence du traitement des données personnelles et à la protection des informations qui nous sont confiées.
2. Responsable du traitement
I. Le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre boutique en ligne est :
Cozyfieldliving
Adresse : 26961 Boyce Mill Rd, Greensboro, MD 21639, USA
E-mail : info@cozyfieldliving.com
Téléphone : +1 (410) 364-1845
II. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
3. Principes de protection des données personnelles
I. Nous traitons les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
II. Nous veillons à ce que les données collectées soient pertinentes, limitées aux besoins liés aux finalités indiquées et conservées pendant une durée appropriée.
III. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte ou accès abusif.
4. Données personnelles susceptibles d'être traitées
I. Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être traitées, notamment les informations nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements et à la communication avec les utilisateurs.
II. Les informations concernées peuvent inclure les coordonnées fournies lors d'une commande, les informations relatives aux transactions, les informations nécessaires au service client ainsi que certaines données liées à l'utilisation du site.
III. Les données collectées dépendent des services utilisés et des actions effectuées sur notre boutique en ligne.
IV. Nous ne collectons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires. Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
5. Destinataires des données
I. Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture des services demandés, notamment :
II. À nos prestataires de paiement pour le traitement des transactions.
III. À nos prestataires de livraison pour l'acheminement des commandes.
IV. À Shopify Inc. en tant que plateforme technique hébergeant notre boutique en ligne.
V. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales non autorisées.
6. Transfert des données vers des pays tiers
I. Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services demandés (par exemple, l'hébergement technique ou le traitement des paiements).
II. Ces transferts sont effectués dans le respect des exigences du RGPD, notamment sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou du cadre de protection des données UE-États-Unis, lorsque celui-ci est applicable.
7. Finalités du traitement des données
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, conformément au RGPD :
I. Exécution du contrat (Art. 6, par. 1, b du RGPD) – Gestion des commandes, organisation de la livraison, suivi des demandes et fourniture des services demandés.
II. Consentement explicite (Art. 6, par. 1, a du RGPD) – Inscription aux communications d'information ou à certaines communications commerciales, ainsi que pour les cookies non essentiels.
III. Respect des obligations légales (Art. 6, par. 1, c du RGPD) – Conservation des données pour répondre aux obligations comptables, fiscales et administratives applicables.
IV. Intérêt légitime (Art. 6, par. 1, f du RGPD) – Amélioration de l'expérience utilisateur, maintien de la qualité de notre boutique en ligne et prévention des activités frauduleuses.
8. Protection et sécurité des données
I. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles traitées.
II. Ces mesures sont régulièrement évaluées afin de maintenir un niveau de protection adapté aux risques liés au traitement des données.
III. Nous veillons à limiter l'accès aux données personnelles uniquement aux situations nécessaires à la réalisation des finalités prévues.
9. Conservation des données personnelles
I. Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
II. La durée de conservation peut varier selon la nature des données, les obligations applicables et les besoins liés à la gestion des services proposés.
III. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou conservées sous une forme permettant de respecter les exigences applicables.
10. Vos droits concernant vos données personnelles
I. Droit d'accès – Vous pouvez demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
II. Droit de rectification – Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
III. Droit à l'effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
IV. Droit à la limitation du traitement – Vous pouvez demander la limitation temporaire de certains traitements de vos données personnelles dans les situations prévues.
V. Droit d'opposition – Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables le permettent.
VI. Droit de retrait du consentement – Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
VII. Droit à la portabilité – Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, lorsque les conditions applicables sont réunies.
VIII. Droit de réclamation auprès de la CNIL – Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
11. Exercice de vos droits
I. Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
II. Afin de traiter correctement votre demande, nous pouvons vous demander les informations nécessaires permettant de vérifier l'origine de la demande.
III. Nous nous efforçons de répondre aux demandes relatives aux données personnelles dans un délai approprié.
12. Cookies et technologies similaires
I. L'utilisation des cookies sur notre boutique en ligne est décrite dans notre Politique relative aux cookies.
II. Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable avant leur activation.
III. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies conformément aux informations indiquées dans notre politique dédiée.
13. Relation avec les autres politiques
I. La présente Politique RGPD complète les informations disponibles dans notre Politique de confidentialité.
II. Les informations relatives aux cookies sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies.
III. Les informations relatives aux commandes, paiements, livraisons et retours sont présentées dans les politiques correspondantes publiées sur notre boutique en ligne.
14. Mise à jour de la présente politique
I. Nous pouvons mettre à jour cette Politique RGPD afin de tenir compte des évolutions techniques, organisationnelles ou des changements applicables.
II. La version publiée sur notre site correspond à la version actuellement en vigueur.
III. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
15. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
I. Adresse : 26961 Boyce Mill Rd, Greensboro, MD 21639, USA
II. Téléphone : +1 (410) 364-1845
III. E-mail : info@cozyfieldliving.com
IV. Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
V. Nous nous efforçons généralement de répondre sous 1 jour ouvrable pendant nos horaires d'ouverture.
La présente Politique RGPD doit être lue conjointement avec les autres documents publiés sur notre boutique en ligne. En cas de différence entre plusieurs documents publiés sur notre site, la version la plus récente applicable à la situation concernée prévaut.
Pour obtenir des informations complémentaires concernant l'utilisation de notre boutique en ligne, nous vous invitons à consulter également les pages suivantes :
III. Politique d'annulation de commande
IV. Politique de retour et d'échange
VI. Politique de confidentialité
VII. Politique relative aux cookies
VIII. Mentions légales